Heures de permanence

Prendre rendez-vous par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Public / âge

Tout âge

Participation financière

Gratuit

Spécificités

Ce service est gratuit, confidentiel et disponible 24h/24h et 7j/7j. Il est composé de travailleurs sociaux, criminologues et psychologues qui collaborent avec les services de police.

Il est ouvert aux personnes et à leurs proches qui, à la suite d’une infraction pénale, ont subi un dommage matériel, moral et/ou corporel, sont reconnus comme victimes d’infraction (vol avec violence, coups et blessures, attentat à la pudeur, viol, homicide volontaire…).

Les missions du SAV sont essentiellement de deux ordres :

• au niveau individuel: prise en charge des victimes et de leurs proches (accueil, écoute, soutien, analyse de la situation, information, accompagnement, orientation vers les services compétents) ;
• au niveau structurel : sensibilisation et formation du personnel policier à la problématique des victimes.